Iberdrola links

Zatoz bisitan

Ikus ezazu bezeroentzako Arreta Puntuetako zein dagoen zure bizitokitik edo lantokitik gertuen, zure herria edo posta-kodea adierazita:

Zatoz bisitan

Ikus ezazubezeroentzako Arreta Puntuetako zeindagoen zure bizitokitik edo lantokitik gertuen, zure herria edo posta-kodea adierazita:

BILATU
Erreklamazioak
Erreklamazio bat jarri nahi izanez gero, honako bide hauek dituzu:
Arreta-guneak
Ikusi mapa Ver mapa
Idatzi bidez
Idatzi bidez
61173 posta-kutxatila,
28080 Madril
Erreklamazioetarako telefonoa
Elektrizitatea: 900 200 708
Gas: 900 100 309
Faxa
901 20 20 29
Formularioa
Joan formulariora Abrir Buzón de consultas
Jasotzen ditugun erreklamazio guztiak gure sistema informatikoetan erregistratzen ditugu, eta bezeroak horri buruzko informazioa eskatu dezake adierazitako kanalen bidez.

Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. erreklamazio guztiei ahalik eta azkarrena erantzuteko konpromisoa hartzen du. Erantzuteko epea ez da hilabete baino luzeagoa izango, erreklamazio gure erreklamazio-zentroan jasotzen den egunetik aurrera zenbatzen hasita. Erantzunaren bidez bezeroari jakinaraziko zaio zer neurri hartu diren edo hartuko diren erreklamazioaren xede den arazoa konpontzeko. Erantzuteak ez du zertan esan nahi arazoa konpondu denik; izan ere, kasu askotan erantzuteko epea gainditzen duten ekintzak abiarazi behar dira arazoa konpontzeko.

Horrez gain, arbitraje-sistemari atxikita gaude. Hemen duzu ikusgai informazio guztia.

Onlineko kontratazioetarako eskuragarri dago Europako ALE plataforma

ITXI

Bidali zure kontsulta

Curenergiako bezeroa zara?
Datuen babesari buruzko oinarrizko informazioa
Arduraduna: Curenergia Comercializador de Último Recurso, S.A.U. + info.
Xedea: Eskariak eta egindako kontsultak kudeatzea. + info.
Zilegitasuna: Lortutako baimenak, interes zilegia eta araudiaren betetzea. + info.
Hartzaileak: Obrak eta zerbitzuak (nazioarteko transferentziak barne) ematen dituzten hirugarrenak. + info.
Eskubideak: Datuak eskuratzea, zuzentzea, ezabatzea, trataera mugatzea, datuak lekualdatzea eta datuen aurka egitea, baita automatizatutako banakako erabakien aurka egitea ere. + info.
Jatorria: Erabiltzailea.

Dokumentu interesgarriak

Hemen aurkituko dituzu kudeaketei buruzko formularioak, kudeaketak erraz eta azkar egin ahal izan ditzazun.