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Cerrada
Su reclamación ya está resuelta. La comunicación del resultado ya se ha enviado.
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. se compromete a contestar toda reclamación en el plazo más breve posible, que no será superior a un mes desde la fecha de recepción de la misma en nuestro centro de atención de reclamaciones. Esta contestación tiene por objeto informar al cliente de las acciones que se han tomado o se van a realizar para solucionar la incidencia objeto de la reclamación. La contestación no implica necesariamente la solución de la incidencia, ya que en muchas ocasiones puede requerir acciones en las que el tiempo supere el fijado para la contestación.
ADHESIÓN AL SISTEMA DE RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS
Además estamos adheridos al sistema arbitral, podrás ver toda la información aquí.
PLATAFORMA EUROPEA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Para contrataciones online está disponible la plataforma europea RLL
