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Volver a intentarloEn el caso de familias numerosas con el título en vigor, se aplicará el descuento del 25% correspondiente a Consumidor Vulnerable.
El descuento será del 40% (correspondiente a Consumidor Vulnerable Severo) si, además, el nivel del renta de la unidad de convivencia es inferior a 15.817€. Para optar a este descuento, es necesario que el solicitante autorice la comprobación de requisitos de renta.
Autorizaciones
El titular y todos los miembros de la unidad de convivencia autorizan:
- A la comercializadora de referencia a introducir, a través de la aplicación implementada al efecto en la sede electrónica del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico, la información, incluyendo los datos personales de los solicitantes del bono social y de los miembros de su unidad de convivencia, que les hayan sido proporcionados mediante la solicitud y documentos adjuntos, así como a realizar los demás tratamientos de datos personales previstos en la normativa reguladora del bono social, a los efectos de la aplicación del bono social y demás consecuencias previstas en dicha normativa, a los efectos de hacer constar en sus sistemas informáticos y de gestión la información necesaria para la aplicación y mantenimiento del bono social y las demás consecuencias, mientras se mantengan las condiciones que han dado lugar a su otorgamiento.
- A la comercializadora de referencia a remitir a los órganos competentes de las comunidades autónomas información relativa a la suspensión de suministro de electricidad por impago.
- A que el Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico, a través de la aplicación implementada a tal efecto, tenga acceso a las correspondientres bases de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria o en el caso del País Vasco y Navarra, del órgano de gestión de la Hacienda Foral, que contengan información sobre rentas.
- A la comercializadora de referencia a recabar información de las administraciones autonómicas o locales cuyos servicios sociales estén atendiendo o vayan a atender al consumidor que cumpla los requisitos para ser vulnerable severo. En ningún caso implicará la autorización para comprobar los requisitos ligados a la comprobación de las circunstancias especiales que, en su caso, puedan aplicar.
Circunstancias especiales
Se considera que la Unidad de Convivencia reúne circunstancias especiales si alguno de sus miembros cumple alguna de las siguientes condiciones:
- Tener discapacidad reconocida igual o superior al 33%.
- Acreditar una situación de violencia de género.
- Tener condición de víctima de terrorismo.
- Encontrarse en situación de dependencia reconocida de grado II ó III.
- Unidad de convivencia integrada por un único progenitor y, al menos, un menor (familias monoparentales).
Documentación a aportar por el cliente
A continuación se incluyen todos los documentos que pueden requerirse para la solicitud del Bono Social. La lista concreta de documentos requeridos en su caso es la que aparece en el formulario, en el apartado "Documentación a aportar por el cliente".
- Libro de familia o equivalente
- Copia de certificados que acrediten la filiación de cada una de las personas que forman la unidad de convivencia.
- Ejemplos: Libro/s de familia, Certificado/s de nacimiento, Certificado/s de matrimonio expedido por el Registro Civil, Resolución judicial o administrativa que acredite el acogimiento.
En su caso, declaración responsable relativa al estado civil del solicitante, de conformidad con este modelo.
- La condición de pareja de hecho se acreditará mediante certificación de la inscripción en alguno de los registros específicos existentes en las comunidades autónomas o ayuntamientos del lugar de residencia o documento público en el que conste la constitución de dicha pareja.
- Certificado de empadronamiento
- Certificado de empadronamiento en vigor del solicitante y de todos los miembros de la unidad de convivencia. Se consideran válidos tanto los certificados individuales de cada miembro de la unidad de convivencia como los colectivos.
- Título de familia numerosa
- Copia del título de familia numerosa en vigor o del carnet de familia numerosa del solicitante
- DNI/NIE de todos los miembros que dispongan del mismo
- Necesitarás los documentos de identificación (DNI/NIE) de los miembros de la unidad de convivencia que dispongan de él. (Obligatorio para mayores de 14 años).
- Certificado de Circunstancias Especiales
Documento que acredite la circunstancia especial que cumple la unidad familiar del solicitante. Puede ver un modelo de certificado aquí
- No se considerará válido ningún certificado que refleje de manera expresa en cuál de las circunstancias concretas se encuentra el solicitante o alguno de los miembros de la unidad familiar, o qué miembro concreto de la misma es el que se encuentra en tal circunstancia.
- Las circunstancias especiales que requieren la presentación del certificado son:
- Discapacidad mayor o igual a 33%
- Víctima de violencia de género
- Víctima de terrorismo
- Dependencia grado II ó III
- Ingreso Mínimo Vital
- En la mayor parte del territorio, no es necesario aportar documentación acreditativa de la percepción del Ingreso Mínimo Vital.
- Solo País Vasco, Navarra y Cataluña, y mientras la aplicación telemática que comprueba el cumplimiento de los requisitos para ser beneficiario del bono social no esté adaptada para realizar la comprobación automática de los beneficiarios del ingreso mínimo vital:
- Documentación que acredite que el consumidor, o algún miembro de la unidad de convivencia, es beneficiario del Ingreso Mínimo Vital.
Libro de familia o equivalente
- Libro/s de familia.
- Certificado/s de nacimiento.
- Certificado/s de matrimonio expedido por el Registro Civil.
- Resolución judicial o administrativa que acredite el acogimiento.
- Hoja individual del Registro Civil o cualquier documento expedido por la autoridad competente que acredite de manera fehaciente el estado civil del solicitante.
- La condición de pareja de hecho se acreditará mediante certificación de la inscripción en alguno de los registros específicos existentes en las comunidades autónomas o ayuntamientos del lugar de residencia o documento público en el que conste la constitución de dicha pareja.
Autorizaciones
El titular y todos los miembros de la unidad de convivencia autorizan a que el Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico, a través de la aplicación telemática correspondiente, tenga acceso a las bases de datos de la Seguridad Social que contengan información sobre pensiones por jubilación o incapacidad permanente.
En el caso en el que los criterios de pensión mínima no se cumplan, si se ha marcado también la autorización para la comprobación del cumplimiento del requisito de renta, se llevará a cabo también dicha comprobación a través de la aplicación implementada al efecto en la sede electrónica del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico.
Autorizaciones
El titular y todos los miembros de la unidad de convivencia autorizan a que el Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico, a través de la aplicación telemática correspondiente, tenga acceso a las correspondientes bases de datos que contengan información sobre beneficiarios del ingreso mínimo vital.
Se considera unidad de convivencia la constituida por todas las personas que residan en un mismo domicilio y que estén unidas entre sí por vínculo o como pareja de hecho en los términos del artículo 221.2 del texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social, o por vínculo hasta el segundo grado de consanguinidad, afinidad, adopción, y otras personas con las que conviva en virtud de guarda con fines de adopción o acogimiento familiar permanente. En ningún caso, una misma persona podrá formar parte de dos o más unidades de convivencia.
INFORMACION ADICIONAL: Primer grado: hijos, cónyuge, padres, suegros, yernos y nueras. Segundo grado: abuelos, hermanos, nietos y cuñados
INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
De conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal le informamos de que todos los datos facilitados serán tratados por Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U con la finalidad de aplicar el bono social y otras medidas de protección para los consumidores domésticos de energía eléctrica. Asimismo, se podrán tratar los datos personales para llevar a cabo procesos de auditoría con la finalidad de supervisar el cumplimiento de la normativa a la que está sujeto; las normas, protocolos de funcionamiento internos o el modelo de gobierno corporativo.
El solicitante podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos para resolver sus dudas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales a través de dpo@iberdrola.es.
Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. se compromete a tratar de forma confidencial los datos de carácter personal facilitados y garantiza que ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener un nivel de seguridad adecuado al riesgo identificado para el tratamiento de sus datos.
Los datos aportados en la solicitud serán tratados en base a los consentimientos otorgados y la legislación aplicable y serán conservados, en caso de su aplicación, durante la vigencia de las ayudas solicitadas y sus renovaciones siendo posteriormente bloqueados durante el plazo de 4 años para la atención de responsabilidades derivadas del tratamiento acorde a la normativa aplicable del sector eléctrico. La legitimación para la realización de las auditorías puede ser el cumplimiento de una obligación legal, cuando así esté previsto en una normativa, o el interés legítimo de Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. de asegurar el cumplimiento de los instrumentos de gobierno y gestión interna, pudiendo ser tratados los datos, como mínimo, hasta la finalización del ejercicio en que se realiza la auditoría y, en su caso, con posterioridad, en la medida en que así lo exijan las obligaciones legales de Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U.
Sus datos podrán ser accedidos por terceros prestadores de servicios de Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. necesarios para la gestión de la solicitud realizada, así como por las autoridades y entidades públicas que en cada momento determine la legislación aplicable.
Entre los servicios de terceros que podrán acceder a sus datos están los relacionados con el uso de herramientas de reconocimiento de texto para autocompletar solicitudes efectuadas por los clientes y que están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, lo cual supone una transferencia internacional de datos. Para este caso se han implementado la firma con la entidad receptora de los datos, de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, previo análisis de la normativa del país de destino y que aseguran la protección de sus datos personales de conformidad con lo exigido por la normativa aplicable. Los clientes podrán solicitar información adicional y/o una copia de las garantías adecuadas implementadas por Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. dirigiéndose en este sentido al Delegado de Protección de Datos.
Asimismo, los datos personales podrán ser comunicados a terceros a los que Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. externaliza la realización de las auditorías.
También le informamos de la posibilidad que tiene de ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos u oposición mediante escrito dirigido de forma presencial en las oficinas de Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U., acompañando copia de DNI, o bien mediante correo postal dirigido a: Oficina del Cliente, Apartado de Correos n° 61343, 28080 Madrid, o en la dirección protecciondatos.comercial@curenergia.es, indicando sus datos identificativos, dirección o email de contacto, motivos de la solicitud y documentación justificativa, para lo cual podrá aportar cualquier documento o medio que acredite su identidad. Respecto de los tratamientos basados en un interés legítimo, podrá solicitar información relativa a la ponderación efectuada por Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U.
Para el caso de que el solicitante no obtenga la respuesta o satisfacción pretendidas, Curenergía Comercializador de Último Recurso, S.A.U. le informa de su derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en C/Jorge Juan n°6, 28001 Madrid o a través de Internet en la dirección: Agencia Española de Protección de Datos | AEPD
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